Vielen Dank erst einmal für deinen Einkauf! Wir haben uns viel Mühe gegeben und deine Bestellung mit viel Liebe verpackt. Du möchtest trotzdem etwas zurücksenden? Kein Problem! Wir gewähren dir 30 Tage Widerrufsrecht.
Schritt 1:
Fülle den deiner Sendung beigefügten Rücksendeschein aus und lege diesen deinem Paket bei. Alternativ kannst du dir diesen hier nochmals herunterladen: >Warenrücksendeschein<
Schritt 2:
Verpacke die Artikel, die du zurücksenden willst, ordnungsgemäß und sicher in einem Versandkarton deiner Wahl. Beachte, dass die einzelnen Artikel originalverpackt sind. Bitte nutze nicht die Original-Produktverpackung des Artikels als Versandkarton!
Schritt 3:
Suche dir ein Versandunternehmen deiner Wahl aus (z.B. DHL, Hermes, GKS-Paket, UPS)
Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:
Ja-Hochzeitsshop GmbH & Co. KG
Traumannswald 2
68782 Brühl
Die Kosten für die Retoure trägst du selbst.
Du hast defekte/mangelhafte Ware erhalten? Bitte kontaktiere in diesem Fall vorab unseren Kundenservice: service@ja-hochzeitsshop.de
Schritt 4:
Sobald deine Retoure bei uns eingeht, erfolgt die Bearbeitung und Rückerstattung der zurückgesandten Ware spätestens binnen vierzehn Tagen auf dem selben Weg wie die Zahlung. Wenn du bei deiner Bestellung Kauf auf Rechnung gewählt hast, kannst du den Betrag der Retoure bereits bei der Überweisung abziehen. Nach Bearbeitung deiner Retoure erhältst du von uns eine automatische Bestätigungsmail.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit digitalen Waren, die zum Download angeboten werden und direkt nach Kaufabschluss dem Käufer zur Verfügung gestellt werden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Alle weiteren Informationen hierzu erhältst du in der Widerrufsbelehrung: siehe hier