Bevor du einen defekten Artikel zurückschickst, kontaktiere uns bitte zuerst über unseren Kundenservice. Schicke eine kurze E-Mail, idealerweise mit einem Bild des Mangels und deiner Bestellnummer, an service@ja-hochzeitsshop.de oder via Whatsapp Chat an 0171 - 7876716
Wir werden dann umgehend prüfen, wie wir dir rasch und effizient weiterhelfen können, um die Rücksendung so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Möglicherweise können wir das Hin- und Hersenden vermeiden und die Rücksendung ganz überspringen. Oder vielleicht können wir dir weiterhelfen, indem wir dir direkt einen Ersatz zukommen lassen oder den Kaufbetrag zurückerstatten, ohne dass du den defekten Artikel zurücksenden musst.
Alle weiteren Informationen zur Rücksendung erhältst du in der Widerrufsbelehrung: siehe hier